இந்த அமர்வு, உங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வரைபடமாக்க உதவும், இதன் மூலம் நீங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைய முடியும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்திற்கான வரைபடத்தை நீங்களே உருவாக்கலாம்.
அறிதல்: வாடிக்கையாளர் முதலில் ஒரு வணிகம் அல்லது தயாரிப்பு பற்றி அறிதல்.
எப்போது எனது வாடிக்கையாளர் என்னுடையதைப் போன்ற தயாரிப்புகளைப் பற்றி அறிந்துகொள்ளும் மனநிலையில் இருப்பார்?
எவ்வாறு எனது வாடிக்கையாளர் எனது நிறுவனம் மற்றும் அதன் தயாரிப்புகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வார்?